一场“盛宴” 致敬热爱

2月24日-25日,由期货日报主办的2022全球期货交易者大会暨第十六届全国期货(期权)实盘交易大赛、第九届全球衍生品实盘交易大赛颁奖大会在上海隆重举行。经历疫情影响后,酒店千余人的会场,连走廊都站满了来自天南地北的期货交易者。

这是期货行业的盛大节日,谁不愿闻道而行?

上甲作为本次大赛的“年度最佳金融科技贡献奖”获得者,受邀参加本次活动,并得到了现场观众的广泛关注。展台前,人头攒动,业内人士都对「上甲-期货交易者平台」能为机构和交易者所带来变革和服务表现出极大的热情,吸引了众多来宾前来问询,得到了现场工作人员的悉心讲解。

上甲集团联合创始人、总经理邱宛如女士在 “机构投资论坛“上作了题为《洞见•期货行业数字化运营的实践与探索》的演讲,与现场嘉宾分享上甲深耕期货金融领域以来的成绩和体会。

邱宛如介绍,现在App、H5、公众号、网站、信息流、短视频,全面开花,期货的零售用户逐步完成从线下往线上的迁移。各家期货机构的网金部门日趋完善,用户服务也开始实现从标准化到个人,形成了从线下到线上再回归线下的O2O点线面闭环。

同时,期货零售数字化运营还存在痛点。首先,流量获取的瓶颈和内卷。中国人口多,但期货市场的人群占比还很少,在有限的流量中如何最大化曝光,实现用户增长,是机构面临的最大挑战。百余家期货机构,内卷在所难免。其次是活动运营受政策约束多,难点主要集中在合规、费率、产品化上。“我们是强监管语境,传统互联网企业简单粗暴的促活的方法不可取。”她说,再来是产品化方面,期货公司的活动多数是靠人在运营,缺乏营销活动业务的系统支撑,沟通成本与管理成本较高。

最后是用户运营缺乏用户养成计划,主要集中在产品化、用户画像和终端三个方面。产品的售前售后缺乏业务中台支撑,精细化运营也需要明确用户画像,此外在产品终端界面,需要具备一些引导从业人员主动触达用户的敏捷服务模块。

站在新的历史起点上,唯有继续奋进拼搏、乘势而上,才能在继往开来中续写新的光辉篇章。未来已来,梦想盛开,上甲愿与业内同仁携手共建生态,共建金融繁荣。