“你们在孩子王都买过什么?”在某社交平台上,有博主如是问道,一众宝妈跻身于评论区内。

  “奶粉、奶瓶、纸尿裤、婴儿车……孩子用的东西基本都在那买过。”“一般都是买衣服,逛街的时候路过就会进去看看,孩子长得快,多买几件还可以凑个折扣满减。”

  “我刚抢了hape牌的开心农场和电子钢琴,很划算,两样加起来才499元。”孩子王黑金Plus会员Sue告诉时代周报记者,在孩子王总能看到各种大牌玩具,物件质量和颜值都在线,不仅家里小孩喜欢,她一个90后“大孩”也爱不释手。

  依靠宝妈群体撑起半边天的孩子王,除了各种折扣福利,更大的亮点还是在其对产品质量的把控。

  作为母婴零售行业,孩子王会比普通行业对商品质量的要求更加严苛。其设置了更加严格的产品筛选机制、评估管理体系和供应商准入门槛,拥有严格的商品质量把关机制。

  其次,为保障产品质量安全,增强客户消费体验,提升供应链管理效率,孩子王对母婴商品的采购、仓储、物流、配送等环节进行全流程管控和数字化管理。

  值得一提的是,近日,孩子王推出早买早享受的“618提前购”活动,各路大牌云集一堂,钜惠满返,供消费者随心购买。

  市值超250亿元

  成立于2009年的孩子王主要从事母婴童商品零售及增值服务,是一家数据驱动的,基于顾客关系经营的创新型亲子家庭全渠道服务提供商。

  目前,孩子王主要销售食品(奶粉、零食辅食、营养保健)、衣物品(内衣家纺、外服童鞋)、易耗品(纸尿裤、洗护用品)、耐用品(玩具、文教智能、车床椅)等多个品类,产品品种逾万种。

  自设立以来,孩子王通过“科技力量+人性化服务”,深度挖掘客户需求,通过大量场景互动,建立高粘度客户基础,开创了以会员关系为核心资产的单客经营模式。

  这种经营模式被业内当作母婴线下业态的典型,孩子王也成功在众多母婴零售企业中脱颖而出,规模领先优势明显。

  截至2021年末,孩子王在全国20个省(市)、超180个城市(含县级市)拥有495家大型数字化实体门店,有超过5000万个会员亲子家庭。

  得益于此,孩子王也迅速打开了盈利之门。在上市前的2020年,孩子王实现营业收入达83.55亿元,归属于上市公司股东的净利润3.91亿元。反观国内母婴零售业排名第二的爱婴室(603214),2020年净利润只有1.17亿元。

  2021年10月,孩子王成功登陆创业板,股价较5.77元的发行价大涨303.8%至23.30元,上市首日盘中一度创下25.20元的股价高点,市值超250亿元,成为名符其实的A股母婴零售“市值之王”。

  上市后的孩子王也实现了营收增长,据财报,2021年,孩子王实现营业收入90.49亿元,同比增长8.30%。

  2022年第一季度,孩子王实现营业收入21.09亿元。今年,孩子王将对全渠道零售终端、物流中心、自有供应链建设及服务类产品三大板块进行拓展。

  其中包括:进一步开设约50家门店,加强各城市渗透力度;继续推进线上线下(300959)渠道融合,给予消费者更加便捷的购物体验;通过在不同地区建设“CDC(中央仓)+SDC(前置仓)+RDC(区域中心仓)+FDC(城市中心仓)的方式,保障物流运输安全性、及时性和可及性;持续坚持以用户为中心,聚焦用户需求,大力推进自有品牌建设,推进商品自有化、服务自营化,全力拓展服务类产品等。

  严格把控产品质量

  多年来,孩子王致力于给予消费者更好的服务体验,在产品品质上也秉承严格把控,从未松懈。

  自成立以来,孩子王高度重视各类产品的质量情况,不仅设置了专门的质检部门,还建立了严格的监管流程和制度。

  比如,孩子王通过制定《商品准入经营资质管理规范》、《配送中心商品入库验收标准》、《商品质量问题分类分级评价及处理办法》等一系列的内部规章制度以及控制手段,形成了完善的质量管理体系,严格把控采购、运输、仓储及销售等环节的质控情况,对店内销售的每件商品都进行严格的检测审核,确保所有商品均持有符合国家规定的质量合格证书。

  此外,在对母婴商品的采购、仓储、物流、配送等环节,孩子王也进行全流程管控和数字化管理。

  在供应商合作方面,孩子王不断加强与各类母婴商品品牌供应商的合作,并逐渐形成了长期稳定的合作关系,在保证产品质量的同时进一步优化采购成本;在产品供应方面,孩子王根据门店及线上平台 SKU 的销售情况,结合库存分布和采购策略等因素,制定采购计划,提升采购效率。

  在产品质量保障方面,孩子王制定了完善的产品质量控制体系,在新供应商开发时,对供应商的产品质量、经营资质、品牌等进行严格的筛选。在合作过程中,孩子王会定期和不定期的对供应商产品质量进行抽检,确保生产过程中质量的稳定。

  不仅如此,在产品入库时,孩子王质检人员还会根据产品品类按照不同的抽检比例进行严格的质量检测,抽检合格后方可入库。值得一提的是,孩子王会根据供应商的生产能力、供应质量等数据定期对合作的供应商进行评估和淘汰。

  过硬的产品质量为孩子王赢得消费者的青睐,另一方面,吸引消费群体流连忘返的还有其时常推出的折扣优惠。

  以一年一度的“618”电商节为例。恰逢年中大促,孩子王也顺势推出“618提前购”的系列折扣活动。

  6月9日~6月15日,孩子王推出全场活动,在App以5000积分兑换25元门槛通用券。

  此外,孩子王还推出超级品类日活动,更有610拾惠节“价保618”活动。6月8日,除特价商品以外,线上购买全场母婴用品两件55折;6月9日~6月15日,纸尿裤、童装童鞋、零食辅食&营养品、玩具文教、大牌车床椅、内衣家纺分别享满返、满减、折扣福利,其中,满减幅度在60~150元不等。

  (文|叶曼至)